Programme de récompenses moi et medik8
Conditions générales
Bienvenue dans Me&Medik8 Rewards ! En adhérant au programme, vous acceptez les présentes conditions, ainsi que nos Conditions d’utilisationet notre Politique de confidentialité..
Pour adhérer, créez un compte et acceptez nos conditions. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment.
Nous n’envoyons des communications marketing concernant Me&Medik8 Rewards et nos produits qu’aux comptes adhérents ayant également choisi de recevoir nos communications.
Les comptes membres commencent au niveau Crystal et sont ensuite surclassés à Crystal Plus ou Crystal Deluxe en fonction des dépenses (voir les statuts ci-dessous pour plus de détails).
Les membres gagnent des points pour :
- Achats : 1 point pour chaque €1 dépensé
- Avis laissés sur les produits achetés
- Parrainages d’amis qui effectuent un achat
- Anniversaires
En montant de niveau, les membres peuvent échanger leurs points contre :
- Des bons de récompense
- Une sélection de produits
À mesure qu’ils progressent dans les statuts, ils débloquent également :
- Des cadeaux offerts
- Un accès exclusif à certaines promotions
Les points, bons de récompense et cadeaux ont une date d’expiration. Ils doivent être utilisés avant leur échéance, et le statut de membre dépend de l’historique d’achats.
Qui peut adhérer ?
- Résidents français âgés de 18 ans ou plus
- Consommateurs (et non entreprises)
Non valable pour :
- Commandes invitées (un compte doit être créé)
- Entreprises à des fins de génération de prospects ou d’affiliation
- Employés ou partenaires de l’entreprise
- Utilisation conjointe avec d’autres offres, codes promotionnels, coffrets remisés ou produits déjà soldés
Lors de votre adhésion, vous accédez automatiquement au statut Crystal. Vous pouvez ensuite progresser en achetant des produits. Voici les conditions d’accès aux différents statuts :
- Crystal : accordé dès l’adhésion
- Crystal Plus : accordé lorsque vous dépensez 250 € sur une période de 12 mois
- Crystal Deluxe : accordé lorsque vous dépensez 500 € sur une période de 12 mois
Le statut est réévalué à la fin de chaque période de 12 mois à compter de la date à laquelle vous l’avez obtenu. Les commandes passées au cours des 12 mois précédents détermineront votre statut lors de cette révision. Pour conserver votre statut, vous devez avoir atteint le seuil minimum de dépenses correspondant au niveau concerné. Dans le cas contraire, votre statut sera ajusté en fonction de vos dépenses.
Les membres Crystal Deluxe reçoivent un cadeau d’anniversaire de statut s’ils conservent leur statut Crystal Deluxe après les 12 premiers mois. Pour rester dans le statut Crystal Deluxe, vous devez avoir dépensé 500€ au cours des 12 mois suivant l’obtention de ce statut.
Les cadeaux de progression de statut apparaîtront dans votre compte et devront être ajoutés à un achat dans un délai de 4 semaines, faute de quoi ils expireront..
Les membres Crystal Deluxe reçoivent un cadeau d’anniversaire de statut s’ils conservent leur statut Crystal Deluxe après les 12 premiers mois. Pour rester dans le statut Crystal Deluxe, vous devez avoir dépensé 500€ au cours des 12 mois suivant l’obtention de ce statut.
Les cadeaux d’anniversaire de statut apparaîtront dans votre compte et devront être ajoutés à un achat dans un délai de 4 semaines, faute de quoi ils expireront..
Les comptes membres sont crédités d’1 point pour chaque euro dépensé.
Les membres peuvent gagner des points supplémentaires en laissant un avis produit lorsque nous leur envoyons une demande par e-mail :
- Crystal : 10 points
- Crystal Plus : 15 points
- Crystal Deluxe : 20 points
Les points obtenus pour un avis produit expirent 12 mois après leur attribution.
Chaque fois que nous vous encourageons à laisser un avis en vous adressant une demande par e-mail, nous devons préciser dans votre avis qu’il s’agit d’un avis rémunéré ou incité.
Des points de récompense ou un cadeau sont accordés le jour de votre anniversaire :
- Crystal : 50 points
- Crystal Plus : 150 points
- Crystal Deluxe : un produit en cadeau
Les points d’anniversaire pour les statuts Crystal et Crystal Plus expirent après 12 mois. Les cadeaux d'anniversaire pour Crystal Deluxe expirent après 4 semaines.
Vous trouverez plus de détails sur la manière de collecter des points dans notre espace Me&Medik8 Rewards.
Cet avantage est débloqué lorsque vous avez accumulé au moins 50 points :
- Les points peuvent être échangés contre des bons de récompense à tout moment, mais une fois échangés, les bons de récompense expirent dans les 3 mois.
- Les bons de récompense peuvent être utilisés pendant la vente annuelle d’hiver, mais ne peuvent pas être utilisés dans le cadre d’une autre promotion ou avec d’autres codes de réduction.
- 8 Huit bons de récompense peuvent être générés : 5 € (50 points), 10 € (100 points), 15 € (150 points), 20 € (200 points), 25 € (250 points), 30 € (300 points), 40 € (400 points), 50 € (500 points).
Les bons de récompense expirent 3 mois après leur émission. Un minimum de 20 € d’achat est requis après application du bon de récompense. Par exemple, pour utiliser un bon de 50 €, votre panier doit atteindre un total de 70 € avant application du bon afin que celui-ci soit valable.
Cet avantage est accordé dès que vous atteignez le statut Crystal Plus :
- Les membres Crystal Plus et Crystal Deluxe peuvent échanger leurs points contre une sélection limitée de produits , à tout moment , y compris pendant les périodes promotionnelles.
- Le nombre de points requis pour échanger des produits peut varier, varie et la sélection de produits disponibles est susceptible d'être modifiée à tout moment.
- Pour bénéficier de la livraison gratuite lors d’un échange de points contre des produits, vous devez également acheter un produit supplémentaire dans la même commande.
- Si vous échangez vos points contre un produit et que vous retournez ce produit, la totalité de vos points sera recréditée une fois le retour traité.
Pour plus de détails concernant le nombre de points nécessaires pour obtenir des bons de récompense et les conditions de dépense minimale liées aux bons de récompense, veuillez consulter notre espace Me&Medik8 Rewards.
Points
- Les points obtenus pour un achat de produit, un avis produit ou un parrainage expirent après 12 mois.
- Les points d’anniversaire pour les statuts Crystal et Crystal Plus expirent après 12 mois.
- Les points sont non transférables, ne peuvent pas être échangés contre de l’argent et n’ont aucune valeur monétaire.
Cadeaux
- Les cadeaux d’anniversaire de statut et de progression apparaîtront dans votre compte et devront être ajoutés à un achat dans un délai de 4 semaines, faute de quoi ils expireront.
- Les cadeaux d’anniversaire Crystal Deluxe expirent après 4 semaines. Vous pouvez choisir parmi une sélection de cadeaux et en ajouter un à votre panier lors du passage en caisse.
- Les cadeaux sont non transférables, ne peuvent pas être échangés contre de l’argent
Dans la présente section, « Parrain(s) » désigne un titulaire de compte existant et « Filleul(s) » désigne un ami ou un membre de la famille du Parrain n’ayant jamais effectué d’achat sur medik8.com et à qui le Parrain partage son lien unique. « Lien de parrainage » désigne le lien unique que nous fournissons aux Parrains.
Comment les Parrains gagnent des points
- Partagez uniquement votre Lien de parrainage avec des amis éligibles.
- Les Filleuls éligibles doivent cliquer sur votre lien, passer une commande sur medik8.com et appliquer le code de réduction de parrainage.
- Les membres Crystal, Crystal Plus et Crystal Deluxe reçoivent 200 points pour chaque Filleul éligible. Les points sont en attente et attribués à votre compte dans les 35 jours suivant l’achat du Filleul.
- Les points de parrainage expirent 12 mois après leur attribution.
- Vous pouvez parrainer autant d’amis que vous le souhaitez.
- Les points ne sont accordés que lorsqu’un Filleul utilise votre lien et passe une commande.
- Les Parrains doivent informer leurs amis éligibles qu’ils recevront des points en cas de parrainage réussi.
Si les Filleuls annulent fréquemment leurs commandes, nous nous réservons le droit de disqualifier le Parrain.
Comment les Filleuls obtiennent un code de réduction
- Vous devez être un nouveau client (aucune commande passée auparavant).
- Utilisez le Lien de parrainage pour passer une commande sur eu.medik8.com et appliquez le code de réduction de parrainage au cours de la même visite.
- Le code de réduction de parrainage s’applique uniquement à votre première commande et est à usage unique.
- Si un Filleul retourne un article ou annule une commande, son bon de récompense devient invalide et les points correspondants attribués au Filleul ainsi qu’au Parrain seront supprimés.
- Si un titulaire de compte retourne ou annule une commande dans son intégralité, l’ensemble des points obtenus sur cette commande sera retiré de son compte.
- Si un titulaire de compte retourne ou annule une commande partiellement, les points seront retirés de son compte au prorata.
Toute utilisation abusive (telle que nous la déterminons raisonnablement) peut entraîner l’invalidation des bons de récompense, l’invalidation des codes de réduction, la perte de points ou la disqualification du programme. Nous pouvons enquêter et disqualifier des comptes si nous estimons que des points ou des codes ont été obtenus de manière déloyale (par exemple, auto-parrainage, envoi massif de liens de parrainage). Nous pouvons retarder ou suspendre les récompenses le temps d’une enquête.
La distribution d’e-mails en masse, l’envoi de liens à des inconnus, la publication publique de liens ou toute forme de « spam » visant à promouvoir les liens de parrainage est strictement interdits et entraînera la résiliation du compte.
Les informations personnelles seront collectées, stockées et traitées aux fins de la gestion de votre programme de points, du suivi de vos dépenses et de l’envoi de communications marketing et d’offres (si vous avez choisi de recevoir ces communications). Nous traiterons vos informations personnelles conformément à notre Politique de confidentialité..
En cliquant sur un Lien de parrainage, les Filleuls reconnaissent que certaines informations personnelles peuvent être partagées avec le Parrain. N’utilisez que les liens provenant de personnes que vous connaissez et en qui vous avez confiance.
Nous pouvons vous disqualifier du programme ou clôturer votre compte si vous :
- utilisez le programme de manière déloyale,
- enfreignez les présentes conditions,
- manipulez le fonctionnement du programme,
- violez une loi ou les droits d’un tiers.
En cas de disqualification ou de clôture de votre compte, tous les points ou codes non utilisés seront perdus. Nos décisions sont définitives.
Nous pouvons annuler le programme ou modifier les présentes conditions à tout moment. Toute modification ayant un impact sur vos points vous sera notifiée. Si le programme prend fin ou si votre compte est clôturé, tout point, cadeau ou bon de récompense non utilisé pourra être perdu. Vos droits légaux restent inchangés. Nous ne sommes pas responsables des erreurs, omissions ou dysfonctionnements liés au programme. Nous ne pouvons être tenus responsables des pertes financières, économiques ou indirectes (par exemple perte de réputation, de bénéfices, de cadeaux ou de points) découlant du programme, sauf lorsque la loi l’interdit. Aucune réclamation ne peut être introduite contre nous plus de 12 mois après son apparition. Vos droits légaux ne sont pas affectés par les présentes conditions, sauf dans la mesure permise par la loi.