Me&Medik8 est notre nouveau programme de fidélité, où nous vous récompensons pour votre fidélité. Vous gagnerez des points lorsque vous achetez en ligne sur fr.medik8.com ainsi que pour d'autres activités telles que référer vos amis, vous inscrire à nos newsletters et, bien sûr, pour votre anniversaire. Dès que vous collectez 50 points, vous pouvez commencer à les convertir en bons de récompense pour de l'argent sur les commandes futures et progresser dans notre système de niveau pour débloquer une série d'avantages supplémentaires! C'est simple: plus vous dépensez, plus vous économisez.

Toute personne disposant d'un compte existant sur Medik8.com est automatiquement inscrit, et de nouveaux clients devront créer un compte afin de s'inscrire.

Vous gagnerez 1 point par £ 1 que vous dépensez, que vous recevrez 35 jours après la date de votre commande. Vous pouvez également gagner des points pour référer des amis, laisser des critiques de produits, vous inscrire à la newsletter et bien plus encore.

Connectez-vous à votre compte via le Moi et Medik8 Rewards Page Et vous verrez l'équilibre de vos points pour les points approuvés et les points en attente vers le haut de la page.

Si vous avez terminé les activités «Créer un compte», «Inscrivez-vous pour recevoir notre newsletter» et «Suivez-nous sur Instagram», les points doivent immédiatement apparaître dans votre compte. Essayez de rafraîchir la fenêtre de votre navigateur si les points n'apparaissent pas.  Si les points ne sont toujours pas apparus après 48 heures, veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle sur hello@medik8.com.  

Si vous avez terminé l'activité «Dites-nous votre anniversaire», les points seront donnés pour votre anniversaire. Si vous êtes dans le niveau de «Crystal Deluxe», vous aurez jusqu'à un mois pour choisir votre cadeau gratuit à la date de votre anniversaire.

Si vous avez terminé l'activité «rédiger un avis par e-mail», ces points peuvent prendre jusqu'à 10 jours pour apparaître dans votre compte à partir de la date de soumission de votre avis.

Si vous avez effectué un achat, acheté une recharge durable ou un ami a acheté en utilisant votre lien de référence, ces points seront donnés 35 jours après la date d'achat.

Veuillez contacter notre équipe de service client sur hello@medik8.com Si les points n'apparaissent pas 48 heures après la date prévue.

Les points apparaîtront comme en attente jusqu'à vérification. Cela s'applique aux achats, aux références et aux avis. Une fois vérifiée, l'état des points changera en approuvé et vous pourrez convertir ces points en bons de récompense pour obtenir de l'argent sur les commandes futures.

Les points d'achat seront approuvés 35 jours après la date d'achat.

Les points pour les références seront approuvés 35 jours après la date à laquelle votre ami a passé une commande.

Les points de révision sont approuvés une fois la révision publiée, ce qui peut prendre jusqu'à 10 jours après la date de soumission de la révision.

Une fois connecté, naviguez vers le chemin vers le Page de récompense moi et medik8 Lorsqu'il y a un résumé de votre histoire dans la section «votre activité récente» qui comprend la collecte et les dépenses de points, avec un statut pour chaque activité.

Approuvé: ces points peuvent être convertis en des bons de récompense immédiatement.

En attente: Ces points doivent être vérifiés avant de pouvoir être échangés contre des bons de récompense. Cela s'applique généralement aux achats, aux références ou aux avis.

Annulé: ces points ne seront pas ajoutés à votre compte. Par exemple, si vous annulez un achat, les points passeront de l'attente à l'annulation.

Oui, les points expireront 12 mois après la date de l'approbation.

Les e-mails de demande de révision sont envoyés 30 jours après la date de commande.

Une fois que vous avez suffisamment de points pour vous qualifier pour une récompense, connectez-vous à votre compte et naviguez vers le chemin vers le Me&Medik8 Rewards Page. Faites défiler jusqu'à la section «Points de dépenses», où vous pourrez convertir vos points en un bon de récompense pour retirer de l'argent de votre prochaine commande. Chaque bon de récompense comprend un code unique que vous devez saisir à la caisse. Vos points doivent être convertis en bons de récompense avant de pouvoir être utilisés. 

Vous pouvez consulter vos bons de récompense et vos codes uniques à tout moment à partir de la section «Vos récompenses disponibles» sur la Me&Medik8 Rewards Page. Cliquez simplement sur «Approuvé» pour le bon de récompense que vous souhaitez utiliser pour récupérer le code.

Veuillez noter qu'il y a une dépense minimale de 20 € une fois que le bon de récompense a été appliqué à la caisse. Un seul bon de récompense peut être utilisé par commande, et ils ne peuvent pas être utilisés avec un code ou une promotion de réduction qui pourraient être en cours d'exécution à ce moment-là.

Si vous avez converti des points en un bon de récompense, il apparaîtra dans le tableau «votre activité récente» avec un statut approuvé. Cliquez simplement sur «Approuvé» pour le bon de récompense que vous souhaitez utiliser pour récupérer le code.

Oui - si chaque élément de votre commande est retourné et que le montant entier est remboursé, les points reviennent automatiquement dans votre compte. 

Non - Si vous ne retournez qu'une partie d'une commande, vous ne récupérerez pas vos points.

Non, un seul bon de récompense peut être utilisé par commande, et ils ne peuvent pas être utilisés pour acheter des produits à prix réduit dans le cadre d'une promotion.

Oui, vous pouvez utiliser votre bon de récompense vers l'achat de tout produit marqué dans le cadre de la vente d'hiver.

Pour chaque référence réussie, le référent sera éligible pour moi et les points Medik8 et le client de référence recevra un lien qui leur donnera une remise qui peut être utilisée pour leur première commande.

Non, les remises de référence ne peuvent pas être utilisées conjointement avec une autre promotion.

Oui, vous pouvez utiliser votre remise de référence sur l'achat de tout produit (s) marqué dans le cadre de l'événement de vente d'hiver.

Visiter le Moi et Medik8 Rewards Page Et assurez-vous de vous connecter. Une fois que vous êtes connecté, vous verrez l'équilibre de vos points Me & Medik8. Veuillez prévoir du temps pour que votre compte se mette à jour, si vous n'avez pas reçu vos points ME & Medik8 plus de 30 jours après que votre ami a effectué son achat, veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle à hello@medik8.com.

Non. Allez-y et gagnez autant de points de moi et Medik8 que possible tant que ce sont de véritables références et que votre client de référence est éligible.

Tous les points en attente seront annulés.

Veuillez noter que tout cadeau d'anniversaire récompensé dans le cadre du programme ME & MEDIK8 une fois racheté n'est pas remboursable, non transférable et ne peut pas être échangé. S'il y a des problèmes concernant votre cadeau, veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle à CustomCare@medik8.co.uk.

Si vous ne souhaitez plus participer, veuillez nous contacter sur CustomCare@medik8.co.uk et demander à ne pas être inscrit. Nous ne vous inventerons et vous perdrez tous les points ME et Medik8, les codes de réduction disponibles et les avantages sociaux.

Il suffit de nous contacter sur personnalisation@medik8.co.uk et nous vous réin Risroll. Cependant, vous aurez perdu tous les points ME & Medik8 précédents, les codes de réduction et les avantages.

Veuillez utiliser nos coordonnées normales qui peuvent être trouvées ici.